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如何強化管理目視化的改善

時間: 2019-06-03點擊:304

零缺陷最大的竅門:通過發掘人的智慧,找到了傻瓜都能做對的辦法,減少品質對人的依賴。

有一家電子生產型企業,他們在組裝設備時由于需要裝配的螺絲數量多,操作工經常會有遺忘,導致不良。后來,公司就從精益生產的角度進行考慮,降低人的因素。他們專門設計了一種機械手,機械手末端有磁鐵。如果這個部位需要裝5顆螺絲,機械手就自動抓起5顆螺絲,如果需要裝16顆螺絲,機械手就自動抓起16顆螺絲。操作工只要看下機械手上有沒有剩余的螺絲就可以了。這樣就減少了品質不良的發生。

還有一家生產復印機的工廠,他們的復印機里面有一個小風扇,這個小風扇非常重要,一旦裝反了,就會導致機械損壞。但由于是流水線作業,操作工在裝配時,由于疲勞、遺忘等多種原因,可能會出錯。主管就要求操作工裝好后要進行檢查,用手摸一下,試下風向。但是每天生產數千臺復印機,操作工人可能就會產生錯覺,有風?沒風?不開心了,走神了,還是會產生裝反的現象。后來,就通過發掘員工潛能,在復印機旁邊裝一個小風車,如果裝配正確就會有風,風車會轉,因此只要風車會轉,裝配就是完好的,否則,就是錯誤的。這樣這家公司復印機的合格率就大大提高了。

如何強化管理目視化的改善

某企業有一個開放式的大辦公室,有200人在一起辦公。由于管理不到位,經常發生辦公室的燈、空調沒有關的現象。最近,公司高層也知道了此事,指示行政部必須強化管理,盡快解決此問題。

于是行政部想了許多辦法,如:獎懲制度、人走燈滅、保安檢查、領導值班檢查、進行處罰、公告等。一開始還能起到一定作用,但時間一長,由于監督不到位,老問題還是繼續發生,制度落實不好。其實,制度固然重要,但不能迷信制度。這屬于無意識犯錯,無意識犯錯是不可以用制度來約束的。管理很重要,但員工的自主管理更重要。

某酒店想出了一個好方法:他們在每位客人的房間鑰匙上都有一個卡,這個卡插進去,通過感應電源才能開通,只要一鎖門,鑰匙一拿出來,就自動斷電了,燈也就滅了。

一個公司通過努力也想出了好辦法:他們在公司的門上設計了一個卡通畫,只要一鎖門,就會有一個卡通畫跳出來,問“你關燈了嗎?”。通過這種人性化的管理和提醒,忘記關燈和空調的現象終于杜絕了。

美國西南航空學豐田標準化與簡單化

日本產品曾經是低劣產品的代名詞,美國人曾經看不起日本企業。但二十世紀頭十年,美國先生發生了9.11襲擊事件、全球金融危機,于是美國人也放下身段向日本人學習。美國西南航空學習日本豐田公司,推行精益生產。他們所有的機型就只有一種,就是737客機。這樣設備操作簡單化,機師維護簡單化,設備配件也簡單化,他們是空姐負責飛機的清掃飛機衛生,這樣降低了成本,飛機的中轉時間也大大縮短了。另外,還有一個好處,就是這里的飛行員、機師、空姐等非常穩定,為什么?因這他們就只熟悉737機型,到其他航空公司不好找工作。

關于洗手間的改善小智慧,大改善

在提倡TPM—工廠全面改善的過程中,小小的洗手間也是一個大有作為的地方,可以創造出你意想不到的價值。

1、利用馬桶節約用水。為了節約用水,某公司員工想出一個辦法。經過多次試驗,他在馬桶內加上二塊磚,里面裝的水就少了,這樣即能保證沖洗干凈,也能節約用水。

2、小便池前滴漏。由于男生在小便時離便池遠,導致小便池前滴漏。解決這種問題用行政命令顯然不行,于是他們想出了一個好主意。他們在小便前帖了一些幽默小故事,標題很大,但內容字體很小,須走近才能看得清楚。于是這一困惑管理的難題較好的解決了。但是在實際中千萬不能搞反了,如果內容字體很大,他們就會離得遠才看的清楚。

3、水龍頭忘記關。可以采用延時開關。

4、電燈忘記關。可以用聲音感應開關。

5、廁紙浪費。一開始他們把紙放在洗手間便池隔間里,但是這樣用的很快。經過觀察他們發現,是許多員工浪費,甚至裝在自己口袋里帶走了。后來,他們就把紙放在隔間外面,這樣由于洗手間人來人往,有了監督,大家就不好意思浪費,更不好意思私自帶走了。簡單做管理,需要大智慧。

看理光、豐田如何做管理日本公司留人的故事

有一家日本公司,他們的總經理是一位65歲的老人,他是退休后又被公司返聘的。他說,留人的關鍵是真正愛員工,全神貫注地考慮員工需求,去滿足他們。他有一個好習慣是每周陪員工工作2小時,了解他們的辛苦。我始終為一線員工說話,讓每一個弱勢群體感覺到有一個為他們撐腰的人。為了員工成長,他們身體力行,全力付出。

同時要善待每一位離開的員工。讓他們想念、懷念這個曾經的家園!

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