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產品管理不該做什么

時間: 2019-06-13點擊:350

我發現許多企業仍然停留在老舊失敗的產品管理模式,他們沒有意識到產品經理的角色定義對于建立有效的團隊和成功的產品有多么重要。(推薦:產品經理培訓

  在以前的幾篇文章中,我試圖解釋產品經理在團隊中應該如何定位,但在這篇文章中,我想嘗試從另一個角度說明這個問題,強調什么是產品經理不應該做的工作。我希望通過分析這些常見的錯誤,來幫助企業找到他們的問題所在,并且重新審視他們對這個角色的定位。

  產品管理不是定義商業模型

  一些產品經理認為,他們的工作就是簡單地分析為什么要做這個產品,并為其定義商業模型。那么,商業模型是否真的重要呢?

  顯而易見的是,管理層將使用這些商業模型來決定企業將在哪里投資。但是,這對真正的制作產品是毫無幫助的。的確,在許多企業中,產品經理會商業模型放在一邊,做一些有助于產品實現的工作,這樣很好,但不要將它與產品管理混為一談。

  產品管理不是定義市場需求

  對于許多公司來說,他們認為應該由產品經理定義市場需求,然后由工程師來實現這些需求。產品經理創建一個市場需求文檔(mrd),列舉出市場需求,然后具體的產品定義和功能實現通常由工程師來完成。實際上,這里有兩個謬論。

  第一個謬論是所謂的“市場”需求。實際上市場并沒有需求,有需求的是人。產品的定義者必須與實際的需求人有直接交流。如果由工程師來定義產品的話,那么實際上工程師就變成了產品經理的角色。你只能祈求這位工程師能理解產品經理的工作并且與實際用戶有直接的溝通。

  第二個謬論是:市場需求與產品需求是分離的。只有對市場需求和技術都有深刻的理解,才能找到兩者的契合點。在這個尋找的過程中,你會認識到市場的真實需求,并且找到與之對應的技術方案。

  產品管理不是需求收集

  許多公司,尤其是那些與客戶有直接交易關系公司,他們產品經理的工作就是收集客戶或潛在客戶的需求,將其整理成文檔轉交給工程師,并且確保這些需求能按時交付給客戶。

  這是不是產品管理。這是個性化定制軟件的項目管理。真正立足于產品的公司,它們知道用戶有很多需求,但是用戶需求并不能決定產品的發展方向。換句話說,你不能混淆用戶需求與產品需求。

  要警惕任何鼓勵這種“需求捕獲”或“需求管理”的心態。這將讓你的產品走下坡路,基本上,是注定失敗的路。

  產品管理不是項目管理

  在一些企業中,產品管理組承擔項目/計劃管理的任務,尤其是當公司擁有為客戶定制軟件的傳統時。在這種情況下,產品經理負責收集和記錄需求,并管理項目從概念到實現的過程。但發現需求并不是像項目計劃中的任務一樣簡單。產品發展的進程與產品開發的進程有非常大的區別。此外,因為每個人的天性不同,很少有人既喜歡產品管理又喜歡項目管理。

  產品管理不是產品營銷

  最后,產品管理不是定價、促銷、定位和廣告。它也與網絡營銷、獲取客戶或者其他對市場有影響的項目無關。這些都是極為重要的活動,產品經理的工作也與這些活動分不開,但不要把它們與產品管理混為一體。即時是最不引人注目的產品也需要投入一個熟練的營銷人員來專門從事產品營銷。雖然有些公司讓產品經理來做這些事情,但是這些營銷活動與發現產品需求有著顯著的不同,并且很難找到對兩者都很精通的人。

  與上述相反,產品經理的責任是發現一個有用的、可用的并且可以實現的產品。如果他做到了這一點,那么他的工作就完成了。如果他不能,就沒有必要浪費時間和金錢來開發產品。

  如果你的公司有上述的幾個錯誤之一,可以把這篇文章發給你的上司看看。詢問他是否可以在做下一個產品的時候嘗試轉換你的角色。我想,如果你能專注于尋找需求,那么你的公司就會看到什么是真正的產品管理。


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