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浮躁的營銷人

時間: 2019-06-06點擊:317

故事一:

  朋友Y君是我大學時代的紅顏知己,那時的Y君是個多愁善感且具浪漫色彩的女孩子。我至今還記得她大學時描繪的生活愿景:“蔚藍的天空飄浮著朵朵白云,在一望無際的草原上一個少女在牧羊,羊群象天上的云彩一樣隨聚隨散,少女神情安祥,略有淡淡的憂傷”。當年Y君遙想此情此景時,仿佛身臨其境,一臉的幸福陶醉。聽完之后,有人莞爾一笑,亦有人挖苦她的瞎浪漫。畢業時,我還記得同學們難舍難分的樣子。個別暗戀她的男孩更有“相見時難別亦難,東風無力百花殘”的傷感。

  俗語說得好“光陰似箭,日月如梭”,轉眼之間我們畢業十年了,江湖人遠,云山千重,我們都在為自己的事業奔忙卻也忽略了友情。“悲歡離合都曾經有過,這樣執著究竟為什么”,人人都有一連串不足為外人道的故事。

  前年辭職在家歇菜,窮極無聊上QQ,寂寞的時候時間也特別漫長,與QQ中的各色人等東拉西扯,神聊海侃是打發時間的好辦法。這時候,一個欲加好友的對話框從QQ中蹦出來,原來是久別的Y君。我一時興奮起來,久遠而又熟悉的舊事一一浮現出來。一番唏噓感慨之余,我們海闊天空的聊起來。當然,我也沒忘記挖苦她當年的瞎浪漫。人說事別三日當刮目相看,何況十年。現在的她是一家私立學校的老板。據她說在溫州、南昌、九江、豐城均投資了不少的物業。現在正準備進軍保險業,讓自己接受新的挑戰。

  在我心目中,她可是婚姻幸福,家庭合睦,事業有成的成功人士。不過,Y君除了上述給我的印象之外,就是滿肚子苦水,招生壓力、房貸壓力、競爭壓力、未來的不確定感等等也讓他倍感“生命中不能承受之重”。

  故事二:

  A君是我在社會上認識的朋友,目前在一家大型的臺資企業作培訓總監,七年前就有房有車了,提前我輩數年邁入金領階層(我輩還遙遙無期)。A君最大的特長是講“職業經理人心態調整”,與“職業經理人營銷技巧”兩門課程。我在百人培訓會上領略過他激情洋溢、口若懸河的“生花妙嘴”,親眼看到學員被他操縱時“亦哭亦笑、亦唱亦跳”的癲狂場面。在我心中,A君是一個十分成功的職業經理人,多變與善變是他的特點,每段時間都有些新的想法冒出來。不過有意思的是,善于講心態調整的他,卻無法調整自己的心態。外表狂熱,內心抑郁、悲喜不定是他的現狀。這兩年雖事業有成,卻家庭不幸,離婚就好象是他的宿命。近日聯系,發現A君己沉迷于一夜情與佛學而不能自拔。(一夜情與佛教的戒律好象是不能兼融的,不知A君是如何在二者間游刃有余的)。也許這就是他的狀態,不知一段時間后,A君又能折騰出什么新花樣出來。

  故事三:

  Z君曾是某企業的分公司經理,該企業原是廣東乃至全國家電企業中的大哥級企業。九二年偉人鄧小平南巡還特別蒞臨指導。一時在全國掀起了不小的風暴。Z君算是該企業的老員工。從第一代創業元老起,他就分配至該企業。九八年Z君開始轉型,由原來的技術部門轉行做銷售。由于善于鉆營,兼之“馬屁功夫”了得,自然甚得領導歡心。于是在99年就升任某省分公司總經理。當時的分公司總經理可謂位高權重,一手遮天,其實就是某省的“山大王”。經過兩三年的搜刮,Z君掙的盆滿缽滿。然后拿出金蟬脫殼之計溜之大吉。以至于現在用百度搜索企業名加Z君姓名時,還能發現該企業對他的“通緝令”。據說Z君后來在上海炒房又狠掙了一筆,再后來轉戰股市,坐享太平,“小日子過得紅紅火火”。不過,家家有本難念的經,人說做賊心虛,據說Z君一聽到警笛聲或看到穿警服的就渾身哆嗦、兩腿發軟、直冒冷汗。而且,據說,Z君現在是創業不成(多次失敗),打工不得(臭名遠揚)。只能玩玩股票,以消遣無聊的時光。

  我講的這三個人全是我身邊的人,不知讀者看了上面三個故事有什么感想。現在,通過這三個身邊的人和事,我想告訴大家的是:雖然上述三個故事的主角均在物質上有不小的積累,但他們共有的心態是“浮躁”,兼具焦慮、迷茫。

  我沒有調查過現在營銷人的心態如何(也沒時間操心),但我想有一點卻是許許多多的營銷人共有的,那就是浮躁。我對浮躁的理解是:輕浮,心緒不寧,憂慮感強烈、做事多從短期行為考慮,急功近利,投機意識明顯等。

  那么,中國的營銷人何若如此,何以至此呢?我想,大概與社會大環境、營銷小環境、個人價值觀幾方面的原因有關:

  首先,也許是社會大環境的原因。改革開放后,社會由原來的階級斗爭為綱轉化為當今社會瘋狂的拜金主義。在“發展是硬道理”下,人們普遍的價值觀是發財致富,唯利是圖。“五子登科”成了多數中國人的夢想。在房市、股市瘋狂的中國,好象不會掙錢,不會投資就是一種恥辱。就會在人前抬不起頭來,就會在酒桌上飯桌上沒有主題。功名利祿、酒色財氣就象無形的壓力壓得人喘不過氣來,人們不知不覺陷入恐慌與焦慮。同時,在社會保障體系缺乏的情況下,人唯有拼命的掙錢才能找回片刻的安全感。在信仰缺失的情況下,金錢成為最真實的“信仰”。雖然這種“信仰”離真正的信仰還相差十萬八千里。

  印度有位哲人說過一段很經典的話,大意是說現代社會通過快速運轉的競爭機器,壓迫每一個現代人去盡量發揮自己的潛能工作。比如營銷人拼命工作才能完成每月任務,生產工人拼命工作才能完成生產指標,記者每月挖空心思才能寫出好稿,雜志編輯每月挖空心思才能為讀者奉上一餐視覺盛宴……人就象龐大的社會機器中的一環。在這種機器化運行的社會,人越來越工具化,人放棄或無意識去思考人生中的重要命題,失去體驗親情、友情、愛情的機會,失去感悟真善美的機會,失去體驗莊子說的“天地有大美而不言”的機會。于是,潛在的浮躁情緒就不可避免了。

  不過,同樣是高速運行的社會,在對待財富上,東西方的機制與更深層次的價值理念卻有根本的不同。歐美新教國家有不同于中國的理念與信仰。馬克斯•韋伯他的名著《新教倫理與資本主義精神》中談到人與財富的關系時論述到,上帝鼓勵他的子民—人類去追求財富,并不是為了滿足個人的物質需求與感觀嗜好,不是為了傳之于子孫萬代,獲取人前顯貴的。人追求財富是上帝安排給他的使命,如果某個人在追求財富的過程中獲得了非凡的成就,并不意味著他可以為所欲為的處理這些財富。按新教的倫理,人只是財富的托管者,而不是終極占有者。換言之,人杰出的理財能力是上帝賦于的,上帝賦于某人杰出的理財能力是想讓他實現資本增值,造福社會。因此,追求財富只是手段,不是終端目的。終極目的還是為了更高層次信仰,希望靈魂能夠進入天堂。但是,同樣追求財富,我們的社會是目的,也是手段。這就使理論上中國人為了追求財富,可以不折手段。而對道德與良心的顧忌,到在其次。而且,歐美國家人的價值觀也多元化,成功的方式多種多樣。追求財富并不是唯一生活方式。

其次,營銷人的浮躁,或許和職業背景有關。因為如果要尋找一種進入壁壘低,來錢最快的職業,我想營銷是最佳的選擇之一。無論是初中生還是博士生,只要想做營銷,一般都是來者不拒。進入這個行業,只要機會好,頭腦聰明,就會快速的積累財富。營銷江湖上,誘惑特多,面對的形形色色的酒色財氣,哪一樣不讓人心馳神往呢?何況每天都要“酒精考驗”,哪能把持得住。

  不過,正因為營銷這種職業門檻低,機會多,所以吸引了無數想發財的各色人等蜂擁而來。但居于金字塔頂部的成功人士畢竟是少數,多數蕓蕓眾生都不可避免的在金字塔底端徘徊。而且營銷人都有35歲現象,人生30是道坎,35歲是道大坎。一般的中低層職位,多數企業已不再歡迎35歲以上的人進入了。營銷人,在某種程度上吃的是青春飯。這也是營銷人浮躁的原因。前段時間,我的營銷同仁給我發了條關于營銷人生存狀態的短信(不知是哪位天才創作),道盡了營銷人的心酸,寫得特別精彩傳神,現抄錄如下:

  一把鼻涕一把眼淚,投身銷售英雄無畏;

  西裝革履貌似高貴,其實生活極其乏味;

  為了生計吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊;

  為了出庫幾乎陪睡,點頭哈腰就差下跪;

  日不能息夜不能寐,客戶一叫立馬到位;

  屁大點事不敢得罪,一年到頭不離崗位;

  勞動法規統統作廢,身心憔悴無處流淚;

  逢年過節家人難會,追討欠款讓人崩潰;

  開發客戶經常喝醉,不傷感情只好傷胃;

  工資不高還裝富貴,拉攏行賄經常破費;

  五毒俱全就差報廢,稍不留神就得犯罪;

  拋家舍業愧對長輩,身在其中方知其味;

  不敢奢望社會地位,全靠傻傻自我陶醉……

  最后,我想說,營銷人的浮躁,是和營銷人自己的價值觀分不開的。濁世且有清流,何況我們這“太平盛世”。面對社會形形色色的潛規則與誘惑,清者自清,濁者自濁。

  

  那么營銷人的出路在哪?營銷人的精神家園在哪里?

  筆者提出此問題的時候,并沒有準備好答案。以筆者的修為,還不具備回答問題的能力。禪宗說“道在吾心,不假外求”,真正的答案就在每個人的心里。晚清一代宗師王國維在《人間詞話》中說:“古今之成大事業、大學問者,罔不經過三種之境界:‘昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。’此第一境界也。‘衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。’此第二境界也。‘眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。’此第三境界也。”我還想說,人格的修煉與心靈的修煉也是這樣,也要經歷王國維所說的三重境界。王國維的論述是典型的中國式的,是詩意的凝聚,是精神的貫注。它包蘊了一種純粹的生命體驗,使人突破自身生活的惰性;它設定了生命氣息充盈的坐標,引導人達到一種永恒的自由之境。最后,筆者用自己寫的一首七律作個總結,與眾營銷同仁共勉: 

  世路紛繁亂我行,

  且將慧眼待琢成;

  紅塵時有途迷客,

  宦海常浮身累名;

  聞道方知天下事,

  學禪初解世間情;

  春江花月邀人去,

  一葉扁舟一釣輕。

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