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因“機”制宜 更新制度

時間: 2019-11-18點擊:309

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  手機形影不離,上班問題頻出
對于企業來講,智能手機的普遍應用,對80、90后員工管理造成了如下問題:
1.員工更加孤僻導致團隊協作不佳
隨著信息技術和手機的結合,特別是智能手機設備和社交網絡的結合,在滿足短暫的空虛后讓80、90后員工越來越孤僻。孤僻的80、90后員工以自我為中心,在現實生活中會產生人際交往方面的障礙;這些人際交往障礙包括孤獨、自卑、嫉妒、社會支持缺乏、人際交往焦慮等,導致員工在企業團隊協作不佳,最終影響企業工作目標的達成。
2.過度上網降低工作效率和質量
由于80、90后員工性格塑造尚未成型,思想不穩定、情緒波動大、易受外界環境影響等特征,使得他們的手機消費存在一定程度的盲目性,飯可以少吃,但手機上網不會耽誤。很多80、90后員工過分依賴手機,時時處處手機不離;夜間不按時睡覺,走路坐車都在使用手機,導致睡眠不足,理解力、反應力、記憶力明顯下降,嚴重影響工作效率。在公司上班期間,有些80、90后員工利用工作間隙用手機發短信、上網上Q、玩游戲、聽音樂、看小說、看電影等;甚至部分員工在工作過程中不斷使用手機,導致工作效率降低,工作質量低下,還可能帶來安全事故。
3.影響工作秩序并挑戰制度權威
員工在工作期間玩弄手機不僅影響本人的工作,還會引起不良連鎖反應,影響公司正常工作秩序;有些員工面對公司管理人員的勸告,屢教不改,這實際在挑戰公司的管理制度;企業管理人員面臨尷尬困境,如果堅持管理就會引發雙方沖突,如果任其發展則其他員工也會爭相效仿。
制度合理實現有效管理
智能手機之所以取得如此巨大成功,是因為它最大程度地融入了人們的日常生活,滿足了人們對信息傳播的需求;給人們生活帶來極大的方便,成為現代人生活不可或缺的組成部分。因此,在智能手機普及時代,實現對80、90后企業員工管理需要有針對性地合理制定管理制度,并輔之其他人性化手段。
1.制訂手機使用管理制度
工作期間違規使用手機,不僅會影響產品質量、降低工作效率,而且有可能把手機上的細菌帶入食品醫藥場地、泄露公司機密、對企業安全生產構成威脅;為了維護企業正常的工作秩序,促使每位員工都能全身心投入工作,企業有必要制訂手機使用管理制度。
在手機使用管理制度中,不能一刀切,既要考慮因公使用手機的需要,也要管理因私使用手機的人性化,還要對手機的管理進行詳細說明:界定手機可以使用的區域、不能使用的區域;在某個區域內,哪些崗位、哪些職務、哪些時間、哪些情況下可以使用手機;可以使用手機的功能、可以使用手機的類型、因私使用手機的特殊規定等等。
2.管理人員以身作則遵守制度
企業管理制度的權威和效果,來源于管理人員以身作則的遵守;這既能正面宣傳企業手機使用管理制度,更能對違規使用手機的員工帶來示范、引導甚至威懾。在日本的小學,從未看到學生攜帶和使用手機;教師從不在學生面前使用手機,起到了很有力的示范作用。要讓員工遵守的事情,管理人員首先要自己做到;即使因為工作需要使用手機,也盡量不要在員工面前使用;更要完全按規范來操作,同時接受員工的監督。
3.開展喜聞樂見的文娛活動
現代社會,很多企業的80、90后員工遠離家鄉在外地工作,而企業八小時以外的空閑時間較多,在與家人較少甚至無法溝通的情況下,面對魅力無窮而且上網優惠的手機,員工如何能抵擋?對于手機的過度依賴,一方面是員工自控能力差、不能合理規劃自己的時間,另一方面更反映了企業在員工文娛活動方面缺乏合理、正確的引導。
企業應根據80、90后員工的年齡、性格、愛好、特長等特點,開展喜聞樂見的文娛活動。可以結合企業文化建設,通過舉辦文藝晚會、慶生會、舞會、聯誼會、郊游、游戲、戶外拓展等活動,邀請周邊企事業單位的員工參加,擴大企業員工交往的范圍;通過歌唱、舞蹈、球類、書畫、攝影、寫作等培訓班或比賽,調動員工參與活動的積極性;通過設計公司LOGO、標識,編寫廠刊廠報、宣傳欄等,發揮員工特長和聰明才智;這些活動總有若干項滿足80、90后員工的業余生活需要,讓員工融入各種人際交往中,進而培養員工的團隊協作精神。
4.充分利用手機功能高效管理員工
上班期間使用手機雖然會造成各種問題,但企業也可以充分利用手機對相關類型的員工進行更有效的管理。有的企業不但允許員工在上班期間使用手機,甚至給相關員工配置手機,以方便溝通聯絡。
出于對員工管理的客觀需要,越來越多的公司給在外地出差或工作的員工配備具有定位功能的手機;可以幫助企業掌握員工的工作位置,遏制部分員工逃崗、離崗、領取工資但又不為企業工作的現象,還有利于員工在突發事件時獲得及時救助。建議企業應針對確有需要監管的崗位進行手機定位,企業在配發手機時,明確告知有手機定位功能;而且手機定位功能也僅限于工作之用,并盡量在工作時間內使用,避免影響員工的正常生活和侵犯員工隱私。
5.潛在危險區域對手機信號加以屏蔽
近年來,因工作期間玩手機游戲、看電影、在崗位上撥打電話等行為造成注意力不集中,引發嚴重安全事故的情況時有發生,教訓極其慘烈和深刻,因此在企業某些潛在危險區域,禁止使用手機是必要的。但是,強令員工禁止使用手機有可能引發員工反感,某些員工可能鋌而走險,逃避種種檢查而偷偷帶進手機。此時,如果在潛在危險區域對手機信號加以屏蔽,就能給公司安全增添一份安全屏障。手機信號屏蔽器發出的電磁信號完全落在國家規定的手機工作頻帶內,只會對手機通信產生阻斷作用,使手機不能與基站聯系,不會對企業工作現場中的任何電子設備產生影響;這種電磁信號強度很弱,不會對人體構成傷害
目前手機利用Wi-Fi上網非常普遍,尤其在酒店等服務型企業,為了方便顧客都會提供無密碼的Wi-Fi上網服務。可以在登錄認證環節,由上網用戶在登錄頁面輸入手機號碼,自動獲取隨機密碼,通過密碼上網,后臺會記錄上網用戶的手機號,內部員工的手機號則會拉入黑名單。另外,顧客在辦理業務手續的時候,可通過短信發送隨機密碼,內部員工沒有短信密碼上不了網。這兩種辦法都可以屏蔽內部員工利用Wi-Fi上網,從而避免員工因上網而影響工作。

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