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大公司里,唯閑人難養

時間: 2019-11-19點擊:335

我們知道,根據重要性和緊急程度,事情可以分為四類。既重要又緊急屬于第一優先級,那是些已經著火了的事,比如生產線斷料停工,我們都知道必須第一時間去處理。但接下呢,成功的職業人士會按重要性排序,先做那些重要但不緊急的事;而一般的職業人士呢,他們的日程被緊急度驅動,先做緊急而不重要的事。這也是成功人士與一般人士的大區別。成功人士之所以在職業上成就更大,不是因為他們有多聰明,或者工作多努力,而是因為他們把更多的時間投入到投資回報最高的事情上去,即那些重要但不緊急的事——這些事情在不緊急的時候或許幾分鐘就能解決,但等到變成既重要又緊急的時候,往往得花幾個小時來處理。

  那在日常工作中意味著什么呢?這主要表現在如何對付郵件、短信、微信等。一大早剛到辦公室,很快瀏覽一下郵件、短信,識別那些既重要又緊急的事兒,對其余的大致有個概念,對一天大致有個計劃。然后立即處理那些既重要又緊急的事,該回的郵件回,該發的指令發,該打的電話馬上打。接下來,可不要立即去回復剩下的那一堆email,因為你一旦開始回復,就會被閑人和email綁架了:公司大了,總有一幫閑人;閑人們如何證明自己忙?就是通過一個又一個的email,問各種各樣的問題,“把”各種“關”;你一回復,閑人們就繼續問問題,還抄送各種各樣的人,從你的老板到老板的老板的老板;這時候你就不得不繼續回復,可閑人們的問題只會越來越多,抄送的人也越來越多,你就越來越不能不回;萬一這email引起哪一位老板的興趣,隨便問個問題,不著邊際的一兩句話(因為他們往往沒有時間讀通所有的郵件,對具體的事兒一知半解),就夠你忙大半天了。這樣,你花在解釋上的時間遠超過實際干活的時間。等好不容易滿足了那些閑人的好奇心,閑人們心滿意足地準備吃午飯的時候,你這一早晨就算完了。這種情況在那些救火文化盛行的公司更是普遍——越是救火文化盛行,閑人越是多,因為閑人把大家的資源都拖入到低回報的事情中,結果高回報的事,尤其是那些重要而不緊急的事沒得到足夠的重視,演變出更多的既重要又緊急的事,不是著火就是冒煙。

  公司越大,閑人們就越多,制造的麻煩也就越多。作為一個職業人,你不能置之不理。大公司里,唯閑人與小人難養,如果閑人與小人是合二為一的更是如此。你不理他們,他們便講你的壞話。三人成虎,講得多了就影響你。你理得太多,又沒時間。其實與其一個又一個地回email,不如徑直走過去,面對面把這事兒給結了;或者至少給打個電話,然后回復所有的人,說你跟某某閑人已經溝通了,這事兒結了,如果誰還有問題,直接電話你就行了。這樣就徹底堵死閑人們的路,把一堆email“扼殺”在搖籃里。
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